Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки персональных данных, передаваемых через сайт Айру.

Оператор персональных данных: Аманжолов Серикбол Бостанович.

Политика применяется ко всей информации, которую оператор получает от посетителей сайта https://xn--80aqym.xn--p1ai через формы обратной связи, заявки на консультацию и иные каналы коммуникации, размещённые на сайте.

2. Какие данные обрабатываются

Через формы на сайте могут обрабатываться следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• текст сообщения или описание задачи;
• технические данные, которые автоматически передаются сайтом и сервером при открытии страниц.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, если это прямо не требуется законом.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются только для тех целей, ради которых пользователь оставляет заявку:

• связаться с пользователем и ответить на обращение;
• подготовить консультацию, расчёт стоимости или предложение по работам;
• уточнить параметры объекта, материалов и сроков выполнения;
• вести внутренний учёт входящих обращений и историю коммуникации.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, которое подтверждается при отправке формы на сайте, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки и хранения данных

Персональные данные хранятся в объёме, необходимом для обработки обращения пользователя. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления, распространения и иных неправомерных действий.

Для оперативной обработки заявок данные могут передаваться в используемые оператором средства связи и уведомлений, включая электронную почту и защищённые каналы обмена сообщениями.

6. Порядок обратной связи по заявке

После отправки формы оператор использует оставленные пользователем данные только для обратной связи по обращению. Обычно это происходит следующим образом:

• оператор получает имя, телефон и сообщение пользователя;
• связывается по телефону или электронной почте для уточнения задачи;
• обсуждает объём работ, материал, сроки и ориентировочную стоимость;
• при необходимости запрашивает дополнительные сведения или фотографии объекта.

Данные не используются для массовых рекламных рассылок и не публикуются в открытом доступе.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления, а также отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в пределах, допустимых законодательством.

8. Контактная информация оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия или уточнения сведений можно связаться с оператором по электронной почте airunsk54@gmail.com или по телефону +7 913 795 12 11.